Help Center
Frequently Asked Questions
অর্ডার, ডেলিভারি, সাইজ ও রিটার্ন সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর।
Orderingঅর্ডার
না 🙂 পুরো বাংলাদেশে Cash on Delivery (COD) এ অর্ডার করতে পারবেন। প্রোডাক্ট হাতে পেয়ে তারপর পেমেন্ট করুন।
ওয়েবসাইট থেকে Buy It Now চাপুন, অথবা WhatsApp বাটনে ক্লিক করে নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর পাঠান — আমরা অর্ডার কনফার্ম করে দিব।
অর্ডার প্লেস করার পর কনফার্মেশন পেজ দেখাবে। আমরা ফোন বা WhatsApp-এ যোগাযোগ করে অর্ডার কনফার্ম করি।
শিপমেন্ট শুরুর আগে আমাদের হটলাইন বা WhatsApp-এ যোগাযোগ করলে অর্ডার বাতিল করা যায়।
Deliveryডেলিভারি
ঢাকার ভিতরে সাধারণত ১–২ কার্যদিবস। ঢাকার বাইরে ২–৪ কার্যদিবস। অর্ডার কনফার্মের পরই শিপমেন্ট শুরু হয়।
ঢাকা সিটি ও ঢাকার বাইরে আলাদা শিপিং রেট আছে। চেকআউট পেজে আপনার এলাকা সিলেক্ট করলে সঠিক চার্জ দেখাবে।
হ্যাঁ, আমরা সারা বাংলাদেশে কুরিয়ারের মাধ্যমে ডেলিভারি দিই।
Productsপ্রোডাক্ট
প্রতিটি ক্যাটাগরি/প্রোডাক্ট পেজে Size Guide আছে। চার্ট দেখে আপনার মাপ অনুযায়ী সাইজ সিলেক্ট করুন।
হ্যাঁ। প্রোডাক্ট পেজে কাস্টম নাম ও নম্বর লিখলে +৳২৫০ টাকা অ্যাড হবে এবং চেকআউটে মোট মূল্যে যোগ হবে।
Sold Out দেখালে সেই সাইজ/কালার এখন নেই। অন্য সাইজ দেখুন অথবা WhatsApp-এ জিজ্ঞাসা করুন — নতুন স্টক এলে জানাতে পারি।
Returns & Supportরিটার্ন ও সাপোর্ট
ডেলিভারির ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে কল করুন +880 1881-915303 অথবা ইমেইল করুন zahid.evil@gmail.com। আমরা দ্রুত সমাধান করব।
বিস্তারিত জানতে Return Policy পেজ দেখুন। সাধারণত ডেলিভারির পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে যোগাযোগ করতে হয়।
Return Policy →কার্ট বা চেকআউটে Discount Code বক্সে কোড লিখে Apply চাপুন। ফ্রি শিপিং কোড থাকলে শিপিং চার্জ ০ হয়ে যাবে।